Avant que votre analyste ne commence le travail sur votre dossier, vous pouvez annuler pour un remboursement intégral, déduction faite des frais de paiement. Dès que l’évaluation a commencé (dossier ouvert, documents demandés ou examinés), les frais sont dus en entier : ils rémunèrent un travail effectué quel que soit le résultat.
Un refus n’ouvre pas droit à remboursement — l’évaluation est précisément ce que les frais achètent, et les candidats refusés reçoivent une explication écrite. Les frais de garantie, lorsqu’ils sont devisés et payés, suivent les conditions d’annulation du contrat de garantie écrit. Demandes : info@dr-immobilier.ch, réponse sous cinq jours ouvrés.